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Política de Privacidad - Toetust

Fecha de vigencia: 28/04/2025

En Toetust, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.

1. Datos que recopilamos

Información de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono).
Datos de autenticación (usuario, contraseña cifrada).
Comunicaciones a través de tickets o formularios.
Dirección IP y datos de acceso (fecha, hora, navegador).

2. Uso de los datos

Gestionar y responder a solicitudes de soporte.
Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario.
Cumplir con obligaciones legales y de seguridad.

3. Compartición de datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros no autorizados.
Podemos compartir datos estrictamente necesarios con proveedores de servicios técnicos bajo acuerdos de tratamiento de datos (DPA).

4. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales.

5. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción.

6. Tus derechos

Acceso, rectificación, supresión y portabilidad de tus datos.
Oponerte al tratamiento o solicitar la limitación del mismo.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Presentar reclamaciones ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Contacto de privacidad: legal@toetust.com